「インスタグラムが突然見れなくなった!」「インスタで起きた不具合の対処法を知りたい」とお困りの方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、インスタグラムが見れない原因と対処法について解説します。
「知らない人に自分のアカウントを見れらたくない」「特定ユーザーだけ非公開にする方法ってないの?」という方も、ぜひ参考にしてみてくださいね。
もくじ
インスタグラムが繋がらない!おかしくなった3つの原因と対処法
インスタグラムが見れなくなった(繋がらなくなった)原因は、以下の3つが考えられます。
- ネットワークの接続が不安定
- 端末(スマートフォンやPC)の挙動が不安定
- 公式アプリのバグ
Wi-Fi接続の場合は一度切って再接続する
Wi-Fiを利用してネットワークに接続している場合は、Wi-Fiの再接続を試してみましょう。
(以下iPhoneでの解説になりますが基本的な操作はAndroid端末でも同じです)
ホーム画面の『設定』から設定画面を開き『Wi-Fi』の項目をタップします。
Wi-Fi接続画面を開いたらまずは接続状態を確認して、トグルスイッチをオフ→オンにして再接続しましょう。
端末を再起動する
アプリを繰り返し立ち上げてもインスタグラムが見れないなら、一度端末を再起動してみましょう。
端末を再起動させることで大抵の不具合は解消されますよ。
端末の使用メモリを確認する
端末(スマートフォンやPC)のメモリ領域が不足すると、アプリの起動が満足に行えなません。
そんな時は端末内の使用メモリを確認して不要なデータを削除しましょう。
ホーム画面から『設定』を開いたら、設定画面で『一般』をタップします。
一般設定から『ストレージとiCloudの使用状況』をタップします。
使用済みと使用可能なストレージ量を確認したら『ストレージを管理』をタップします。
ストレージ管理画面では端末にインストールされているアプリの使用データが列挙されています。
使用可能なデータ量が残り少なくなっている場合は、ここで不要なアプリを削除しておきましょう。
アプリ以外に写真や動画データもストレージを圧迫するので、いらない写真を削除するだけでも数百MBは確保できますよ。
アプリを削除して再インストールする
インスタグラムでは内部キャッシュ(写真や動画を読み込むデータ)を削除する機能がありません。
「インスタグラムのアプリが重いな……」と感じる場合は、一度アプリを削除して再度アカウントにログインしましょう。
アプリを削除しても、アカウントにログインさえすればデータは残ったままなので心配は無用です。
インスタグラムのアプリを再インストールして起動後、ログイン画面で「ユーザーネーム(メールアドレス)」「パスワード」を入力します。
入力が完了したら、『ログイン』をタップすれば元のアカウントが使えるようになります。
また、Facebookのアカウント情報でもログインできるので、連携しているユーザーは覚えておくと役立ちますよ。
WEBとアプリを使い分ける
アプリ版の調子は悪い時はインスタグラム(WEB)にログイン、反対にWEBの状態が不安定な場合はアプリ版と、状況に合わせて使い分けられるようにしておきましょう。
普段からアプリ版を使っている方は、一度WEBでインスタグラムにログインしておくとラクですよ。
(以下PC上でのログイン方法になりますがスマホでも同じです)
まずはブラウザを立ち上げ検索サイトで「Instagram」と入力。
「インスタグラム」と入力してもOKですが、英語で入力すれば素早く公式サイトにアクセスできますよ。
検索結果の1番上に表示されたインスタグラム(WEB)にアクセスします。
インスタグラム(WEB)のトップページが表示されたら、画面下の『ログインする』をタップします。
「ユーザーネーム(メールアドレスか電話番号)」「パスワード」を入力して『ログイン』をタップします。
ログインが完了すると画像のようなPC専用のインスタグラム(WEB)画面が表示されます。
基本的な機能はインスタグラム(WEB)と一緒なので、アプリ版の使い方に慣れている方なら戸惑う心配はありません。
インスタグラムでアカウントを見られないようにする方法
「知らない人にアカウント(写真や動画)を見られたくない!」という場合は、アカウントを見られないように設定を済ませておきましょう。
それではインスタグラムでアカウントを見られないようにする2つの方法について解説します。
『設定』から非公開アカウントにする
まずはプロフィール画面から画面右上の『設定』アイコンをタップします。
画面を下にスクロールさせて『非公開アカウント』のトグルスイッチをオンにします。
「もっと色んな人に投稿を見てもらいたい!」となった場合は、公開アカウントに戻しても構いません。
特定ユーザーに見られたくないならブロック
「一人だけ投稿を見られたくない人がいる……」といった、特定の人にのみ投稿を見られたくない場合は、そのユーザーのみブロックするのも一つの手です。
ブロックすると自動でフォローが解除され、今後そのユーザーからこちらの投稿は見られなくなります。
まずはブロックしたいユーザーのホーム画面を開き、右上の『設定』アイコンをタップします。
各リストが表示されたら、赤字の『ブロック』をタップします。
『(ユーザー名)をブロックしますか?』と問われるので、書かれてある内容を確認して『ブロック』をタップ。
これで、特定ユーザーのアカウントブロックは完了です。
「ブロックしたままだと罪悪感が残る」という場合は、ブロックした後にブロックを解除すればOKです。