【インスタ】ライブのコメント欄は非表示にできない、消せない仕様に




インスタグラムの24時間で投稿が消える機能、ストーリーズ。この機能が「気軽に投稿できる」「リアルタイムに近い」と話題になり、大反響でした。

さらにストーリーズよりもリアルタイムに近いというか、むしろリアルタイム配信として追加されたのがライブ機能です。

 

ライブ機能はストーリー投稿画面で配信をスタートさせることができ、生放送のような役割を持っています。見ているユーザーも臨場感が持てることから、ライブ配信を上手に使いこなすインフルエンサーも登場しました。

 

ライブ配信中、視聴者はコメントをすることができるのですが、ライブ配信画面をスクショしたい時にコメント欄が邪魔になります。できればコメント欄を消したい(非表示にしたい)ですよね。

今回はライブ配信中のコメント欄を非表示にできるのか、そのやり方などについて解説しましょう。

 

インスタライブのコメントが邪魔!コメント欄は非表示にできる?

インスタライブの配信がスタートされると、フォロワーに通知が届くようになっています。その通知を見たら、インスタのストーリーズからライブ配信中のユーザーを確認しましょう。

ストーリーズからライブ配信が見れる

 

ライブ配信中画面

ライブ配信を見に行くとこのような画面になります。配信中の動画が写り、下には他にも見ているユーザーのコメントが表示されるのです。

自分もコメントしたり、絵文字を飛ばしたりができますよ。

 

他の人のコメントも見れて良いのですが、スクショしたいときはこのコメントが邪魔になっちゃいますよね。コメント非表示でライブ動画だけ見たいという人もいるでしょう。

 

実は2017年まではコメント欄を消すことができました。ですが2018年に入り、ライブ配信中のコメントが非表示にできなくなってしまったのです!

 

インスタライブのコメントがタップで消えない!非表示できない仕様に

今までインスタライブのコメントは消せるのが当たり前でした。消し方は何もないところをタップしたり、「コメントする」の横にある「・・・」から「コメントをオフ」で非表示にしたりという方法があったのです。

 

ですが2018年に入ってからのライブ配信を見てみると、他のところをタップしてもコメントは消えないし、コメントを長押ししても消えません。

「コメントする」の横にある「・・・」をタップしても「報告」しか出てこず、非表示にできなくなったことがわかります。

 

これはどこかのインスタグラムアップデートの時点で、そういう仕様に変更されたと考えられます。

インスタアプリをアップデートするときに、仕様の変更まで細かくチェックする人は少ないでしょうから、インスタライブのコメントが非表示にできなくなったことに気がつかない人がほとんどだったのでしょう。

 

ただひとつ、コメントを非表示にできる方法があるのでご紹介しましょう。それは視聴者ではなく、ライブ配信者がコメントをオフにする方法です。

 

ライブ配信画面下「・・・」をタップ

ライブ配信をスタートするとこのような画面になります。下に「コメントする」とあり、その横に「・・・」があるのでタップしましょう。

ライブ配信者側で「コメントをオフにする」

すると2つ出てくるので、「コメントをオフにする」をタップ。そうすると自分の画面からも視聴者の画面からもコメント欄が消え、ライブ動画だけが表示されるのです。

ただ問題点が2つあります。ひとつは視聴者が自分のコメント欄だけを非表示にすることができないということ。そしてもうひとつは、この設定中は誰もコメントできないということです。

 

スクショには適していますが、少々使い勝手が悪くなったという印象がありますね。

視聴者側ならスクショのために配信者に一時的にコメントをオフにしてもらうよう頼むか、配信者側ならスクショ用のコメントオフの時間をとるのが良いかもしれません。

 

インスタライブで一度投稿したコメントは後から消せない

ちなみに、インスタライブでのコメントと普通の投稿へのコメントを同じように考えていたら後で困ったことになるかもしれません。

 

普通の投稿へのコメントは、誤字や間違いなどがあったときには後から削除することが可能です。

しかしインスタライブへのコメントは後から削除ができないので注意!

リアルタイムにライブ配信しているところにコメントしたら、それが他のユーザーにもリアルタイムに表示されます。すでに全員が見ているところで、後からコメントを削除はできないんですね。

 

視聴者側だけでなく、ライブ配信者側からコメントを削除することも不可能になっています。

なので、ライブ配信中にコメントする場合は、普通の投稿にコメントするときよりも注意しましょう!間違いがあったときには、新たにコメントで間違いを訂正することをおすすめします。

 

インスタライブのコメントが表示されない、コメントできない原因と対処法

最後に「インスタライブのコメントが表示されない!」「ライブ配信中にコメントできない」というトラブルの原因と対処法について解説します。

まず考えられる原因としては、次のようなものがあります。当てはまるものはありませんか?

 

・ライブ配信者がコメント欄をオフにしている

・見ているのがリアルタイム配信ではなく、ストーリーズに投稿された過去のライブ配信

・ネットワークエラー

・インスタアプリの不具合

 

ライブ配信者がコメントをオフにしていたら誰もコメントできません。「コメントできません」といった表示があったときはコメントオフ設定中ということを覚えておきましょう。

また、インスタライブはストーリー欄に表示されることから、一瞬ライブ配信なのかストーリー投稿なのかがわかりません。

なので見ているのがリアルタイム配信ではなくストーリーに投稿された過去のライブ動画だったという勘違いはよくある話です。どっちなのかを確認しましょう。

 

後の「ネットワークエラー」「インスタアプリの不具合」の場合は、次の対処法を試してみましょう。

・Wi-FiのON/OFF切り替え

・安定したネット回線につなぐ

・インスタアプリ/スマホの再起動

・バックグラウンドで開いているアプリを閉じる

・インスタアプリを削除→再度インストール

・オプションの「問題を報告」からインスタ運営に報告

 

「問題を報告」のやり方を解説します。

プロフィール右上「・・・」からオプション→問題を報告

自分のプロフィール画面右上の「・・・」からオプションに移動し、下にスクロールして「問題を報告」をタップ。

「機能の問題」をタップ

アプリのエラーなので「機能の問題」をタップ。

具体的な内容を入力して送信

最後に具体的な問題(ライブ配信でコメントできないなど)を入力して送信しましょう。これで運営側に報告できます。

 

問題を報告したら、あとは運営側がアプリの不具合を修正してくれるのを待ちましょう。しばらくすればインスタの最新アップデートがあり、そこで不具合も修正されているはずです。

 

ライブ配信のコメント欄が非表示にできなくなったことに驚いた人も多いかと思いますが、今後ユーザーの声次第でまた仕様変更になる可能性も。それまでは今の機能をうまく活用しましょう!