「インスタグラムを起動してもすぐに落ちる」「写真や動画の読み込みで強制終了してしまう」とお困りの方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、インスタグラムが落ちる(強制終了)原因と対処法について解説します。
「スマホのデータ容量を軽くしたい」「アプリの調子が悪いからWEB版のインスタを使いたい」という方も、ぜひ参考にしてみてくださいね。
もくじ
インスタグラムが落ちる!重い原因と対処法(2018年2月)
インスタグラムを起動しても直ぐに落ちる(終了する)主な原因は以下の通りです。
殆どが簡単に対処できるものなので、原因に心当たりがある場合は確認してみましょう。
- ネットワークの接続が不安定
- 端末(スマートフォンやPC)の挙動が不安定
- 公式アプリのバグ
- 端末のOSバージョンが古い
Wi-Fi接続で重い時は再接続してみる
Wi-Fiを利用してネットワークに接続している場合は、Wi-Fiの再接続を試してみましょう。
(以下iPhoneでの解説になりますが基本的な操作はAndroid端末でも同じです)
ホーム画面の『設定』から設定画面を開き『Wi-Fi』の項目をタップします。
Wi-Fi接続画面を開いたらまずは接続状態を確認して、トグルスイッチをオフ→オンにして再接続しましょう。
Wi-Fiを切断してキャリア回線に切り替える
「そもそもWi-Fiのアクセススピードが遅すぎる!」という場合は、キャリア回線(4G・LTE)に切り替えてみてはどうでしょうか。
状況によりますが、ポケットWi-Fi等に比べて驚きの速さでインスタグラムのデータを読み込めます。
各キャリアの通信速度制限に注意
ただし、キャリア回線を利用する場合は通信速度制限に注意してください。
特に画像や動画データを大量に読み込むインスタグラムでは、気づかない間に通信データが制限ギリギリまで溜まっていることも。
もしネットワークのデータ量が気になるなら、インスタグラムの設定からデータ使用量を抑える設定を済ませておきましょう。
プロフィール画面から右上の『設定』をタップします。
設定画面を下にスクロールさせて『携帯ネットワークデータの使用』をタップします。
『データ使用量を軽減』のトグルスイッチをオンにして設定完了です。
「写真や読み込み速度が遅く感じる」「Wi-Fi接続だからデータ使用量を気にしない」場合は、トグルスイッチをオフして元に戻しましょう。
端末を再起動する
アプリを繰り返し立ち上げてもインスタグラムが見れないなら、一度端末を再起動してみましょう。
端末を再起動させることで大抵の不具合は解消されますよ。
アプリを削除して再インストールする
インスタグラムでは内部キャッシュ(写真や動画を読み込むデータ)を削除する機能がありません。
「インスタグラムのアプリが重いな……」と感じる場合は、一度アプリを削除して再度アカウントにログインしましょう。
アプリを削除しても、アカウントにログインさえすればデータは残ったままなので心配は無用です。
インスタグラムのアプリを再インストールして起動後、ログイン画面で「ユーザーネーム(メールアドレス)」「パスワード」を入力します。
入力が完了したら、『ログイン』をタップすれば元のアカウントが使えるようになります。
また、Facebookのアカウント情報でもログインできるので、連携しているユーザーは覚えておくと役立ちますよ。
インスタグラム(WEB・アプリ)を使い分ける
アプリ版の調子は悪い時はインスタグラム(WEB)にログイン、反対にWEBの状態が不安定な場合はアプリ版と、状況に合わせて使い分けられるようにしておきましょう。
普段からアプリ版を使っている方は、一度WEBでインスタグラムにログインしておくとラクですよ。
(以下PC上でのログイン方法になりますがスマホでも同じです)
まずはブラウザを立ち上げ検索サイトで「Instagram」と入力。
「インスタグラム」と入力してもOKですが、英語で入力すれば素早く公式サイトにアクセスできますよ。
検索結果の1番上に表示されたインスタグラム(WEB)にアクセスします。
インスタグラム(WEB)のトップページが表示されたら、画面下の『ログインする』をタップします。
「ユーザーネーム(メールアドレスか電話番号)」「パスワード」を入力して『ログイン』をタップします。
ログインが完了すると画像のようなPC専用のインスタグラム(WEB)画面が表示されます。
基本的な機能はインスタグラム(WEB)と一緒なので、アプリ版の使い方に慣れている方なら戸惑う心配はありません。
端末のOSを最新バージョンにアップデートする
端末のOSが古いままだと、インスタグラムのアプリが起動しない場合があります。
Android・iPhone共にOSのバージョンをこまめに確認して、古すぎるようならしっかりアップデートしておきましょう。
OSの確認はAndroid・iPhone共に『設定』からチェックできますよ。
インスタグラムの強制終了はメモリ不足が原因(Android・iPhone)
スマートフォン(Android・iPhone)のメモリ領域が不足すると、アプリの起動が満足に行えなずインスタグラムが強制終了します。
そんな時は端末内の使用メモリを確認して不要なデータを削除しましょう。
ホーム画面から『設定』を開いたら、設定画面で『一般』をタップします。
一般設定から『ストレージとiCloudの使用状況』をタップします。
使用済みと使用可能なストレージ量を確認したら『ストレージを管理』をタップします。
ストレージ管理画面では端末にインストールされているアプリの使用データが列挙されています。
使用可能なデータ量が残り少なくなっている場合は、ここで不要なアプリを削除しておきましょう。
アプリ以外に写真や動画データもストレージを圧迫するので、いらない写真を削除するだけでも数百MBは確保できますよ。